Preguntas más frecuentes
¿Cuándo estará listo?
El plazo de producción y envío se realiza entre 5 y 15 días hábiles.
¿Mi pieza necesita algún cuidado especial?
Lo más importante es que no se caiga al suelo :)
Recomendaría no mojar el vidrio para evitar que el líquido se deslice por debajo de la superficie. Para limpiarla, lo mejor es utilizar un paño de microfibra ligeramente humedecido. Es importante no exponer la pieza de hormigón y vidrio a la luz solar directa.
El hormigón está sellado y barnizado y no necesita ningún cuidado especial.
¿Cuál es tu política de devoluciones?
-14 días desde su fecha de entrega. Para un reembolso completo, el paquete y la pieza deben devolverse en su estado original.
-Aunque tengo el máximo cuidado con el embalaje del pedido, al tratarse de un material delicado, algún accidente puede ocurrir durante la manipulación del paquete. Si la pieza llegara dañada, por favor, envíame una foto inmediatamente para que podamos decidir si prefieres que te envíe una nueva pieza u optas por un reembolso.
-El proceso de devolución es gratuito. Simplemente clica en el enlace de tu correo electrónico de seguimiento y localización del envío y crea una etiqueta de devolución.
¿Por qué cambia el precio
según el acabado que tiene el vidrio?
¿Haces obras de arte de espejo más grandes?
Con el elemento de hormigón involucrado, los tamaños actuales son los únicos disponibles. Sin embargo, si desea encargar solo una pieza de vidrio, póngase en contacto con su solicitud para un presupuesto personalizado.
Cada acabado tiene su propia complejidad. Algunos requieren más tiempo de trabajo o mayor número de materiales, o ambos.
¿Otras preguntas?
¿Haces obras de arte reflejadas con hojas de oro?
Estaré encantado de responder cualquier pregunta que pueda tener, no dude en ponerse en contacto conmigo a través de la página de contacto.
Utilizo hojas de plata porque es más asequible, pero si está interesado en uno de mis diseños con oro en lugar de plata, póngase en contacto para conocer el precio.